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迷惑メールの対処

迷惑メールに対するAIANETの対処について


1. 迷惑メールとは?

 受信者に無断で、主に広告・宣伝やいたずらを目的として大量 かつ無差別に送信されるメールのことです。

 SPAM(スパム)とも呼ばれています。
 具体的には以下のようなメールが弊社に寄せられる苦情から確認されています。

 ・ 商品やサービス、また自分のホームページの宣伝を行うメール
  成人向けのホームページを宣伝するメールが多数送信されています。
  携帯電話のメールアドレス宛に、いわゆる「出会い系サイト」のURLが記載されたメールを送信されるケースが多発しています。これらの多くは携帯電話の番号を順に指定し、そのアドレスが実在するかどうかに関係無く無差別 に送信されているようです。
 ・「次の人にまわさないと良くないことが起こる」などと書かれた不幸の手紙のようなメール(チェーンメール)

 なお、広告・宣伝を目的としても、受信者が希望する場合に、そのメールアドレスに新製品の情報などを送信することは迷惑メールにはあたりません。受信者の希望に基づかずに無差別 に送信されるメールを迷惑メールと呼んでいます。


2. 迷惑メールに対するAIANETの対処

 AIANETは上記の迷惑メールを送信することを禁止します。禁止する理由としては、以下のようなことが挙げられます。
  不要なメールを受け取ったことで、受信者に不快感を与える
  そのメールを受信する為の接続料金・手間などを受信者に負担させることになる
  大量、無差別なメール送信により、弊社設備やサービス運営に大きな負荷が生じることがあり、他のお客様のAIANETサービス利用に悪影響を及ぼす場合がある

 
AIANETサービスご利用のお客様が、迷惑メール送信を行っていると弊社が判断した場合には、以下の対処のうちいずれかを、またはいくつかを組み合わせて行うことがあります。

 ・ 迷惑メール送信者への警告
 ・ 迷惑メール送信者のメール送信の停止
 ・ 迷惑メール送信者のAIANETサービス利用停止
 ・ 迷惑メール送信者のAIANETサービス契約解除
 ・ 迷惑メール送信者が送信に使用したAIANETサービス契約以外に保有する全ての契約を含めた利用停止・契約解除
 ・ 迷惑メール送信者のその後のAIANETサービス新規お申込みのお断り

 特に、携帯電話宛に、From欄を偽るなどして、送付先メールアドレスを番号順やアルファベット順、あいうえお順等明らかに機械的に生成して、異なるメールアドレスに大量 のメールを送信する行為は厳重に禁止いたします。このような行為を行った場合、着信先不明のメールが大量 に返信されます。着信先不明のメール処理は通常のメールより設備上負担となり、そうしたメールを大量 に処理することを強いられる結果他のお客様のメールまで遅延が発生するなど、弊社の設備・サービスに重大な支障を及ぼすおそれがあります。このような送信行為がなされていることが明らかになった場合は、即時にメール送信停止・AIANETの全契約停止をさせていただくだけでなく、損害賠償請求や刑事告発を行うこともありますので、ご承知ください。

AIANETのお客様に迷惑メールを送信する他インターネットプロバイダの契約者については、発信元メールのアドレスやメールサーバの情報を元に、送信者の利用するプロバイダを特定し、そのプロバイダに迷惑メール送信者に対して適切な処置を講ずることを要請します。



 

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